TERMO DE ADESÃO AOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO APLICATIVO ZIPBOXCARD 
 
 
Pelo presente Termo de Adesão, o Usuário, ao realizar e enviar seu cadastro para ativação do 
Cartão ZipBoxCard, por meio eletrônico, adere, aceita e se obriga, de forma expressa e 
irrevogável a observar e submeter-se aos termos e condições deste instrumento relativos ao 
uso do Cartão Pré-Pago StrategyBox Empresas (¨ZipBoxCard¨). 
 
 
DEFINIÇÕES: 
 
Partes: são as partes deste termo de adesão, a saber, de um lado: 
 
A) STRATEGYBOX - MARKETING PROMOCIONAL, INCENTIVO, PUBLICIDADE E 
PROPAGANDA LTDA., inscrita no CNPJ/ME sob o nº 18.467.430/0001-83, com 
endereço na Rua Machado Bittencourt, 317 – 5º andar - CEP 04044-000 - São Paulo-SP, 
representada de acordo com seus atos constitutivos, doravante denominada 
simplesmente “StrategyBox”; e de outro lado 
 
B) Usuário, a pessoa, natural ou jurídica devidamente autorizado pelo Cliente da 
StrategyBox a utilizar a Conta de Pagamento e os instrumentos de pagamento a ela 
associados, incluindo, mas não se limitando, o Aplicativo e o cartão pré-pago 
ZipBoxCard; e  
 
Aplicativo e Cartão: o Aplicativo e o cartão da StrategyBox  representam um meio de 
pagamento eletrônico pré-pago de uso pessoal e intransferível, que habilita o seu Usuário a 
receber, por conta e ordem do Cliente da StrategyBox e observadas as funcionalidades 
disponíveis no aplicativo e créditos no cartão de acordo com os Termos de Uso em vigor: (i) 
realizar pagamentos por compras ou despesas na rede credenciada da bandeira do cartão na 
função Crédito Pré Pago; (ii) realizar saques na rede credenciada ao arranjo Visa, se permitido 
pelo cliente da StrategyBox; (iii) realizar pagamento de boletos, se permitido pelo cliente da 
StrategyBox; (iv) realizar transferências, se permitido pelo cliente da StrategyBox; 
 
Parceiros: São as empresas vinculadas às instituições de pagamento parceiras, afiliadas ou 
não, cuja atuação é necessária à prestação dos serviços ora contratadas junto à StrategyBox; 
 
I. OBJETO 
 
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1.1 O presente Termo tem por objeto regular a prestação de serviços de meios de 
pagamento, bem como a emissão e administração de Cartões Pré-Pagos disponibilizados no 
arranjo StrategyBox/Visa (“Serviços”). 
 
II. OBRIGAÇÕES E DECLARAÇÕES DO USUÁRIO  
 
2.1 Ao acessar o Aplicativo ZipBoxCard e/ou ativar o Cartão Pré-Pago StrategyBox 
Empresas (¨ZipBoxCard¨), o Usuário declara expressamente:  
 
a. ter lido e aceito integralmente e sem reservas todas as cláusulas do presente Termo, 
estando ciente de que o saldo disponível não pertence ao Usuário, e sim à empresa 
com a qual o Usuário está vinculado (¨Cliente StrategyBox¨);  
b. que todas as informações fornecidas por meio do Aplicativo da StrategyBox são 
verdadeiras, corretas e completas;  
c. não violar qualquer legislação de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao 
terrorismo (PLDFT);  
d. não estar incurso ou incluso em qualquer lista restritiva de operações financeiras, quer 
seja do Banco Central do Brasil, COAF, OFAC, Nações Unidas ou de outros órgãos ou 
autoridades afins, domésticos ou internacionais, ou ainda com qualquer tipo de 
restrição por instituições financeiras com quem a StrategyBox opere;  
e. concordar e anuir expressamente com a obtenção e utilização de dados pessoais e de 
geolocalização do Usuário pela StrategyBox e/ou por seus Parceiros para a 
prestação dos serviços contratados pela pessoa jurídica à qual o Usuário está 
vinculado (¨Cliente StrategyBox¨), sempre de acordo com este Termo e os demais 
instrumentos e Políticas da StrategyBox e seus Parceiros, conforme previsto na 
Cláusula III abaixo;  
f. ser civilmente capaz, nos termos da legislação brasileira, ou estar devidamente 
autorizado por seus representantes legais;  
g. estar ciente de que deve fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas 
quando de seu cadastro e sempre que houver alguma atualização de seus dados 
através do Aplicativo, responsabilizando-se, inclusive perante terceiros, por danos 
ou prejuízos decorrentes de informações incorretas, inverídicas, incompletas e 
ilícitas eventualmente utilizadas;  
h. entender que é o único responsável pelas movimentações financeiras realizadas por 
intermédio de sua Conta de Pagamento e dos instrumentos de pagamento a ela 
associados;  
i. reconhecer que a Conta de Pagamento e os instrumentos de pagamento não deverão 
ser utilizados para quaisquer fins ilícitos;  
j. compreender que as informações da Conta de Pagamento e/ou Crédito Pré-Pago a ela 
associados, bem como a senha eletrônica representam a sua assinatura digital e,  
portanto, são de natureza confidencial, pessoal e intransferível, não podendo ser 
fornecidas ou repassadas de qualquer forma a terceiros, isentando a StrategyBox e 
seus parceiros de toda e qualquer responsabilidade por danos e prejuízos 
decorrentes do uso indevido dessa assinatura digital;  
k. entender que é o único responsável por acessar a Conta de Pagamento e/ou utilizar os 
Instrumentos de Pagamento associados, incluindo o Cartão Pré-Pago ZipBoxCard, 
em meios seguros, respeitando as melhores práticas de segurança, sobretudo em 
ambientes em rede;  
l. ter conhecimento de todas as tarifas vigentes que poderão ser cobradas nas 
operações;  
 
2.2 O Usuário reconhece que, caso haja, a critério da StrategyBox e seus Parceiros, 
suspeita de violação ou descumprimento de quaisquer cláusulas deste Termo, das Políticas ou 
da legislação em vigor, a StrategyBox poderá, a qualquer tempo, suspender ou cancelar o uso 
de seu Cartão, sem que isso implique qualquer penalidade ou sanção à StrategyBox, pelo 
tempo necessário para as checagens e averiguações devidas e necessárias.  
 
2.3 Para realizar a abertura da Conta de Pagamento, o Titular deverá efetuar previamente 
o seu cadastro no Aplicativo ZipBoxCard, informando seus dados de qualificação e 
encaminhando os seguintes documentos, com as finalidades abaixo destacadas:  
 
Informações Coletadas            Finalidade  
 
Dados Cadastrais  
 
Nome completo, conforme consta no  
documento de identificação  
 
i. Identificar e autenticar o Titular;  
ii. Possibilitar a abertura da Conta de Pagamento  
e cumprir a Lei de Prevenção à Lavagem de  
Dinheiro ou Ocultação de Bens, Direitos e  
Valores;  
iii. Cumprir obrigações legais de manutenção de  
registros estabelecidas pelo Marco Civil da  
Internet;  
iv. Cumprir demais obrigações legais e  
regulatórias;  
v. Garantir a possibilidade de portabilidade de  
Dados Cadastrais, cumprimento disposto no  
art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados;  
vi. Proteger o Titular contra prática de fraudes e  
outros delitos associados;  
vii. Possibilitar o acesso a outros produtos e  
serviços vinculados à Conta de Pagamento;  
Nome Social – como gostaria de ser  
chamado  
 
Número de inscrição no CPF  
 
Data de nascimento  
 
Nome da mãe, conforme consta no  
documento de identificação  
 
Endereço Comercial Completo       
 
Endereço Residencial Completo   viii. Estabelecer comunicações com o Titular;  
 
ix. Entrar em contato em caso de suspeitas de  
fraude ou utilização inadequada da Conta e/ou  
Instrumentos de Pagamento;  
x. Realizar notificações.  
 
Endereço de e-mail  
 
Número de telefone  
 
Documentos que Poderão ser Solicitados em Caso de Análise de Ocorrências e/ou  
Solicitações*  
 
Documento de identidade:  
 
i. Carteira de Identidade (RG);  
ii. Carteira Nacional de Habilitação (CNH);  
iii. Registro Nacional de Estrangeiro (RNE);  
iv. Documento Nacional de Identificação (DNI);  
v. Carteira de Registro Nacional Migratório  
(CRNM).  
 
i. Identificar e autenticar o Titular;  
ii. Possibilitar a abertura da Conta de  
Pagamento;  
iii. Proteger o Titular contra fraude e  
outros delitos;  
iv. Cumprimento de obrigações legais e  
regulatórias.  
v.  
 
Selfie – Imagem capturada pela câmera  
frontal do aparelho celular do Titular.  
 
* eventuais solicitações ocorrerão por intermédio da área operacional da StrategyBox, e não  
via App.  
 
2.4  Caso seja constatada alguma inconsistência ou irregularidade, a StrategyBox e/ou seus  
parceiros poderá(ão)  solicitar informações e documentos adicionais ao Usuário.  
 
2.5  O envio da selfie tem como finalidade atestar a autenticidade do Usuário e coibir a prática  
de fraudes. Por este motivo, a StrategyBox e/ou seus parceiros não admitirá(ão) o uso de  
imagens armazenadas na galeria do aparelho celular.  
 
2.6   Neste ato, o Usuário declara expressa ciência e concordância de que empresas  
contratadas pela StrategyBox e/ou seus parceiros, receberão e armazenarão seus dados  
pessoais e biométricos para promover maior segurança no uso de sua identidade e prevenir o  
uso indevido de seus dados, bem como poderão utilizar recursos de geolocalização para  
aprimorar a segurança das operações.  
 
2.7  O presente Termo é celebrado por prazo indeterminado, entrando em vigor na data de  
seu aceite pelo Usuário.  
 
III. TRATAMENTO DE DADOS E CONFIDENCIALIDADE  
 
3.1 O Usuário consente expressamente com sua geolocalização e com a guarda e  
tratamento de seus dados pessoais pela StrategyBox e seus parceiros e prestadores  
de serviços, exclusivamente para os objetivos ligados à prestação dos Serviços contratados pela  
pessoa jurídica à qual o Usuário está vinculado (Cliente StrategyBox), nos termos da Lei  
13.709, de 14 de agosto de 2018, Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD.  
 
3.2 O Usuário, a StrategyBox e os Parceiros comprometem-se a manter em absoluto sigilo  
as informações a que venham a ter acesso em razão ou decorrência do presente Termo.  
 
3.3 O Usuário desde já reconhece que a StrategyBox poderá compartilhar informações  
confidenciais caso a revelação seja exigida por autoridade governamental, de fiscalização ou  
ordem de tribunal ou órgão competente, sob pena de ser caracterizada desobediência ou  
outra penalidade.  
 
IV. SENHA DO CARTÃO E BLOQUEIOS  
 
4.1     Cada Cartão StrategyBox Corporativo (¨ZipBoxCard¨) terá uma senha. O Contratante  
deverá rejeitar o recebimento do Cartão se a embalagem que os contiver apresentar qualquer  
sinal de violação, devendo o ocorrido ser comunicado de imediato à StrategyBox. A utilização e  
a divulgação da senha do Cartão StrategyBox Corporativo (¨ZipBoxCard¨) é de única e exclusiva  
responsabilidade do Contratante e seus Usuários.  
 
4.2   Caso a senha do Cartão StrategyBox Corporativo (¨ZipBoxCard¨) seja digitada  
incorretamente por 3 (três) vezes consecutivas, o Cartão StrategyBox Corporativo  
(¨ZipBoxCard¨)  será bloqueado.  
 
4.3     O Cartão StrategyBox Corporativo (¨ZipBoxCard¨) também poderá ser bloqueado na  
hipótese de serem constatadas operações não usuais ou suspeitas, sem prejuízo da notificação  
das operações não usuais ou suspeitas às autoridades competentes.  
 
4.4   O Usuário poderá solicitar o bloqueio do Cartão StrategyBox Corporativo (¨ZipBoxCard¨) a  
qualquer momento, por meio do Aplicativo da StrategyBox.  
 
4.5      A StrategyBox poderá cancelar os Serviços StrategyBox a qualquer momento, a seu  
único e exclusivo critério.  
 
V. DISPOSIÇÕES GERAIS  
 
5.1 A StrategyBox não será responsabilizada caso os Serviços sejam interrompidos em  
razão de:  
 
(i) manutenções técnicas e/ou operacionais que exijam o desligamento temporário do  
sistema ou impossibilitem o acesso a ele;  
(ii) caso fortuito e de força maior, incluindo, mas não se limitando, a pandemias,  
decretação de calamidade pública e situações congêneres;  
(iii) ações e omissões de terceiros que impeçam a prestação dos Serviços;  
(iv) interrupção ou suspensão da prestação dos serviços de telecomunicações; e  
(v) ocorrências de falhas no sistema de transmissão e/ou roteamento no acesso à  
internet.  
 
5.2 A StrategyBox poderá, a qualquer momento, revisar, confirmar e solicitar informações  
cadastrais adicionais do Usuário para fins de atendimento das Circulares do Banco Central do  
Brasil, cumprimento de normativas de órgãos regulamentadores e exigências de parceiros da  
StrategyBox. A falha na prestação de tais informações acarretará, a critério único e exclusivo  
da StrategyBox, a suspensão dos serviços, sem a aplicação de qualquer penalidade à  
StrategyBox, a qualquer tempo.  
 
5.3 Os termos e condições de uso do Aplicativo e/ou da Conta de Pagamento e/ou do  
Cartão Pré-Pago StrategyBox Empresas (¨ZipBoxCard¨) poderão ser alterados a qualquer  
momento pela StrategyBox e serão devidamente informados ao Usuário e mantidos  
atualizados no Aplicativo da StrategyBox. A utilização do Aplicativo e/ou da Conta de  
Pagamento e/ou do Cartão Pré-Pago StrategyBox Empresas (¨ZipBoxCard¨) após uma alteração  
implicará a expressa anuência do Usuário aos novos termos e condições de uso em vigor.  
 
5.4  
O presente Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.  
 
5.5  
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para serem dirimidas quaisquer  
controvérsias relacionadas com a execução do presente Termo, com expressa exclusão de  
qualquer outro, por mais privilegiado que seja.  
 
 
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